公司服务观：
先卖诚信，后卖服务，再卖产品。
创造用户的满意，永远是我们追求的目标。
能服务好用户的员工，才是真正合格的员工。
企业的本质是服务用户，员工的本质也是服务用户。

我们的用户观：
有用户的明天，才有我们的明天。
我们因用户存在而存在，随用户发展而发展。
我们与用户建立一种诚信、合作、共赢的长期合作伙伴关系。
背弃用户也就是背弃我们自己，离开用户，我们将变得没有意义。
我们的所有工作都是为了服务用户，让用户满意是我们永远追求的目标。
通过创新、服务为用户创造价值，是我们的使命。为用户创造价值，也就是为我们自己创造价值。

我们的质量方针时刻对品牌负责，永远让客户满意。
我们的使命为客户提供高品质产品及领先技术服务。
我们的愿景创建受客户信赖，让员工自豪，国际先进的轴承科技公司。
我们的核心价值观快速反应，高效执行；团队协作，客户导向；学习提升，精益求精。
我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以快的时间、优的服务、较大限度地满足客户的需求，为推动陶瓷轴承事业发展不断贡献自己的力量。